Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu Varaždinske županije : metodološki izvještaj i hodogram aktivnosti

Telišman Košuta, Neda; Marušić, Zrinka

prikaz prve stranice dokumenta Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu Varaždinske županije : metodološki izvještaj i hodogram aktivnosti

Access restricted to students and staff of home institution

OTHER DOCUMENT TYPES

Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu Varaždinske županije : metodološki izvještaj i hodogram aktivnosti

2020. urn:nbn:hr:263:794126

Telišman Košuta, Neda; Marušić, Zrinka

[1477_B] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ Fazni izvjestaj.pdf | 117.91 KiB, Institutional access

http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/

[1477_C] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ Godisnji izvjestaj evaluacije kvalitete.pdf | 537.22 KiB, Institutional access

[1477_D] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ Destinacijski plan kvalitete u turizmu 2021-2025.pdf | 154.39 KiB, Institutional access

[1477_E] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ Prva radionica sa sustavom TZ-a.pdf | 216.17 KiB, Institutional access

[1477_F] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ Druga radionica sa sustavom TZ-a.pdf | 221.36 KiB, Institutional access

[1477_G] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ I01 - Evaluacija implementacije Strategije razvoja turizma(etc).pdf | 558.61 KiB, Institutional access

[1477_H] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ I02 - Stavovi lokalnih dionika u turizmu o kvaliteti(etc).pdf | 469.62 KiB, Institutional access

[1477_I] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ I03 - Stavovi i potrosnja turista u Hrvatskoj TOMAS Hrvatska(etc).pdf | 260.87 KiB, Institutional access

[1477_J] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ I04 - Stavovi lokalnog stanovnistva o turizmu VZ.pdf | 217.31 KiB, Institutional access

[1477_K] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ I05 - Metodoloski okvir Informacijskog sustava turizma VZ.pdf | 216.98 KiB, Institutional access

[1477_L] Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu VZ ~ I06 - Evaluacija web stranice TZ VZ.pdf | 865.88 KiB, Institutional access

Please login to the repository to save this object to your list.

Title (croatian)	Sustav upravljanja kvalitetom u turizmu Varaždinske županije : metodološki izvještaj i hodogram aktivnosti
Author	Neda Telišman Košuta MBZ: 116330
Author	Zrinka Marušić MBZ: 206723
Scientific / art field, discipline and subdiscipline	SOCIAL SCIENCES Economics Trade and Tourism
Description (croatian)	Polazeći od metodologije Integriranog upravljanja kvalitetom u turizmu, projekt se bavi uvođenjem elemenata upravljanja kvalitetom turizma u Varaždinskoj županiji. U tom smilsu, u sklopu projekta postavljene su metodologije i provedene aktivnosti evaluacije strateških dokumenata, istraživanja percepcije različitih dionika o kvaliteti turističke ponude, evaluacije informacijskog sustava u turizmu te evaluacije Interet stranica TZ Varaždinske županije. Sukladno provedenim aktivnostima isporučeni su sljedeći zasebni izvještaji: (1) Evaluacija implementacije Strategije razvoja turizma Varaždinske županije 2015.-2025.; (2) Stavovi lokalnih dionika u turizmu o kvaliteti turističke ponude Varaždinske županije - 2020.;(3) Stavovi i potrošnja turista u Hrvatskoj TOMAS 2019: Obilježja turističke potražnje u Varaždinskoj županiji; (4) Stavovi lokalnog stanovništva o turizmu Varaždinske županije - 2020.; (5) Metodološki okvir Informacijskog sustava turizma Varaždinske županije (VŽ:IST); (6) Evaluacija web stranice TZ Varaždinske županije. Provedene su dvije radionice sa sustavom turističkih zajednica u Županiji kako bi ih se upoznalo s projektom i njegovim rezultatima te potaknulo u suradnji na zajedničkim županijskim projektima u turizmu. Također su izrađeni Godišnji izvještaj evaluacije kvalitete - 2020. te Destinacijski plan kvalitete u turizmu 2021.-2025.
Description (english)	Based on the methodology of Integrated quality management in tourism, the project introduces elements of tourism quality management to Varaždin County. In this sense, the project encompasses setting up metodologies and conducting various evaluation activities including monitoring the implementation of the County's strategic documents in tourism, perceptions of tourism quality, state of the tourism information system and effectiveness of the County Tourism Board web pages. The project's deliverables included following reports: (1) Evaluation of the implementation of Tourism development strategy of Varaždin County 2015-2025; (2) Peception of local stakeholders in tourism of quality of tourism offer in Varažding County - 2020; (3) Attitutes and expenditures of tourists in Croatia - TOMAS 2020: Characteristics of tourism demand in Varaždin County; (4) Attitudes of local population about tourism in Varaždin County - 2020; (5) Methodological framework for the Tourism information system of Varaždin County; (6) Evaluation of the Varaždin County Tourism Board web pages. The project further encompassed two workshops with the local tourism boards prompting them to integrate their resources in collaboration on joint projects. The Annual tourism quality report - 2020 and the Destination quality plan in tourism 2021-2025 were also delivered.
Keywords (croatian)
Keywords (english)
Language	croatian
Publication type	Studies
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
Document version	Published version
URN:NBN	urn:nbn:hr:263:794126
Publication	2020
Publisher	Institut za turizam
Publishing place	Zagreb
Access conditions	institutionalAccess
Terms of use
Public note	Voditelj/ica projekta: Neda Telišman Košuta.
Created on	2021-08-23 08:35:29