Description (croatian) | Studija je izrađena u okviru projekta MarketMakers kojeg podržava Vlada Švicarske. Temeljeći se na relevantnim, reprezentativnim i pouzdanim sekundarnim izvorima informacija, u Studiji je detaljno istraženo ponašanje turista pri odabiru destinacije za putovanje i pripreme putovanja. Analizirani su podaci o tome kako turisti odabiru destinaciju putovanja, koji faktori utječu na izbor destinacije - uključujući preferencije turista, što očekuju od turističke ponude u destinaciji, kako rezerviraju svoje putovanje, s kime i kako najčešće putuju, kakav smještaj odabiru i sl. Analizom su obuhvaćena inozemna emitivna tržišta važna za turizam Bosne i Hercegovine. Ukupno je analizirano dvadeset inozemnih tržišta, trinaest europskih (Hrvatska, Srbija, Slovenija, Italija, Poljska, Njemačka, Francuska, Velika Britanija, Austrija, Švicarska, Švedska, Španjolska i Irska), četiri tržišta Bliskog istoka (Turska, Saudijska Arabija, Ujedinjeni Arapski Emirati i Kuvajt) te tri 'daleka' tržišta (Kina, Republika Koreja i Sjedinjene Američke Države). Studija daje i osnovne preporuke za razvoj i promociju turističkih proizvoda za svako pojedino tržište. |
Description (english) | This study was published within the MarketMakers project, supported by the Government of Switzerland and implemented by the consortium Helvetas and Kolektiv d.o.o. in Bosnia and Herzegovina. Building on relevant, representative and reliable secondary information sources, the Study has explored in detail the behavior of tourists when choosing travel destinations. Analyzed are: data on how tourists choose travel destination, which factors influence the choice of destination - including tourist preferences, what they expect from a tourist offer in the destination, how they book a trip, whom they travel with, how often they travel, what kind of accommodation they choose etc. The analysis included foreign markets important for incoming tourism in Bosnia and Herzegovina. A total of 20 foreign markets were analyzed, thirteen European (Croatia, Serbia, Slovenia, Italy, Poland, Germany, France, Great Britain, Austria, Switzerland, Sweden, Spain and Ireland), four Middle East markets (Turkey, Saudi Arabia, United Arab Emirates and Kuwait) and three long-haul markets (China, the Republic of Korea and the United States). The study also provides basic recommendations for the development and promotion of tourist products for each particular market. |